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Comentário(s) : catherine escreveu (12-03-2009) :
Bonjour, je souhaiterais faire part d'une très mauvaise expérience qui m'est arrivé dernièrement au restaurant "Karishma" à Divonne les Bains. Le soir de la Saint Valentin nous nous sommes présentés assez tôt (19 h 45 - 20 h) dans la soirée puisque nous devions être une dizaine dans la salle. Nous nous faisons installé et commandons une coupe de champagne qu'on nous amène peu de temps après. Un cadre très agréable mais ou l'on se sent un peu à l'étroit par le nombre de table qui s'aligne dans cette immense salle. On manque un peu d'intimité pour un soir aussi particulier. Quoi qu'il en soit, on essaie de ne pas en tenir compte et nous commençons la soirée à discuter en attendant la suite. Au bout de plusieurs minutes, on remarque un parchemin à notre disposition sur la table : il s'agit du menu. Formule simple pour les soirées à grande occasion : trois entrées au choix, trois plats principales au choix, trois desserts au choix. Nous faisons part de notre choix au serveur et commandons également le vin. Nous reprenons notre discussion, les coupes de champagne sont terminées. . . Nous continuons notre conversation avec le vin qu'on nous a apporté . . . Au bout d'une heure je fais remarqué à mon compagnon que la salle s'est remplie régulièrement et que certaines personnes arrivées après nous sont déjà servies depuis longtemps. De plus, une goutte de vin + une goutte de vin, cela fini par faire beaucoup et il serait temps de remplir l'estomac afin de supporter l'alcool. Je profite du passage d'un serveur pour le lui faire remarquer. Celui-ci s'empresse de courir en cuisine. Après 5 minutes, on nous apporte deux assiettes . . . c'est le plat principal. Nous signalons que nous n'avons pas encore eu l'entrée ; le serveur repars en cuisine. . . . Encore 5 - 10 mn d'attente et nous voilà enfin avec les entrées sur notre table ; nous nous sentions réjouis de pouvoir enfin commencer et oublier ce léger contre-temps après tout nous étions là pour passer une bonne soirée et nous avions le temps. Les entrées englouties, nous patientons raisonnablement jusqu'au plat principal. Les assiettes étaient appétissantes mais je signale à mon compagnon d'interpeler un serveur pour lui demandé : des rinces doigts ! ! ! pourquoi des rinces doigts ? Mais parce que nous n'avons pas de couvert, j'en conclu qu'on doit manger avec les doigts ! ! ! Je fais signe au serveur qui s'aperçoit du problème et repars une nouvelle fois en cuisine . . . quel défouloir cette cuisine. Couteau et fourchette en main, nous dégustons nous repas jusqu'au dessert. Le temps passe et la salle se vide. Je remarque que certains clients semblent tracassés à leur départ mais n'en tiens pas plus attention. Bon, on a enfin terminé l'entrée, le plat principal et le dessert. Je compte pas y passer la nuit non plus. Je fais signe au serveur, et réclame deux infusions. J'aurais du demandé la note en même temps, quelle idiote . . . Il a fallu encore attendre, attendre et attendre quand tout à coup on nous jette avec indélicatesse de magnifiques tasses de thé. Quel mauvais traitement pour autant de grâce. Sur ce, un serveur nous fait couler notre breuvage et s'enfuit encore, encore et encore dans sa cuisine. La masse de client s'estompe et nous commençons à découvrir le paysage d'une multitude de tables non débarrassées qui orne la salle. Quel cadre peu agréable pour un soir de saint-Valentin. . .Les serveurs décompresse au comptoir du bar . . . mais qu'attendent-ils pour débarrasser ? Devons-nous finir avec ce décor peu glamour ? Je regarde sur la table d'à côté et attrape une coupole de sucre, parce que jusqu'au bout la série continue. Je ne compte plus les minutes et fais signe au serveur de m'apporter la note, heureusement que nous avons beaucoup de sujet de conversation. Je fais à nouveau signe au serveur de s'approcher et demande : "la note et la direction s'il vous plait". Là ! la personne se raidit et me fais répéter : "oui, je voudrais la note et parler à la direction s'il vous plait". Il n'y a pas de direction me rétorque-t-il. Je n'en croit rien demande alors à parler à un responsable : c'est moi le responsable me répond-il ? Après avoir expliqué tous les ratés de la soirée, le responsable avance seulement l'excuse d'avoir eu du monde ce soir et que cela est normal. On nous apporte une note plus qu'exorbitante avec aucun geste commercial pour notre réclamation même pas un café, même pas un digestif, même pas un apéritif offert. Je comprends alors la tête des autres clients lorsqu'ils ont vue la leur. je ne félicite pas le responsable pour ce manque de professionnalisme et lui promet de ne pas lui faire de publicité. Nous sommes repartis de la salle à 0 h 15, très déçus de la soirée, littéralement dépouillé par une note hors de prix et en rien cohérente avec la qualité de ce que nous avons mangé et surtout outrés par l'attitude désinvolte du personnel de ce restaurant. Nous nous sommes promis de ne plus jamais y retourner.

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Voir aussi :

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Carte :

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Catégorie géographique : Bassin Lémanique => Côté France => Pays de Gex => Divonne-les-Bains

Karishma Lounge Divonne-les-Bains Divonne-les-Bains

Station thermale et touristique située à 15 km de Genève entre le Jura et le Léman Divonne-Les-bains Divonne-les-Bains est aussi connue pour son Casino (ci-contre) Divonne-Les-bains réputé pour la qualité de son accueil et sa sécurité.
Les thermes Divonne-Les-bains créés par le docteur Paul Vidart en 1848 Divonne-Les-bains soignent avec succès les affections psychosomatiques. Depuis 1990 Divonne-Les-bains un nouvel établissement est ouvert Divonne-Les-bains répondant entièrement aux normes de confort Divonne-Les-bains d'hygiène et de sécurité.
Entièrement détruit au XVe siècle et reconstruit au XIXe Divonne-Les-bains le château de Divonne est une étape reposante et gastronomique Divonne-Les-bains qui enchantera les amateurs de la nature par sa vue exceptionnelle sur le Mont-Blanc et le Léman. karishma lounge restaurant indien pakistanais ouvert jours/ Divonne-les-Bains

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Les thermes créés par le docteur Paul Vidart en 1848 soignent avec succès les affections psychosomatiques. Depuis 1990 un nouvel établissement est ouvert répondant entièrement aux normes de confort d'hygiène et de sécurité.
Entièrement détruit au XVe siècle et reconstruit au XIXe le château de Divonne est une étape reposante et gastronomique qui enchantera les amateurs de la nature par sa vue exceptionnelle sur le Mont-Blanc et le Léman.

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Catégorie thématique: Sorties, bars, restos => Restaurants, Bars

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Ci-contre la Ferme de l'Hospital, à Bossey

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